Все коммуникации в единой платформе
Смс-рассылки абонентам всех операторов.
Рассылки в мессенджеры WhatsApp и Viber.
Отправка сообщений в ВК и Одноклассники.
Push-уведомления в приложениях.
Функция Email-to-смс.
Каскадные рассылки (коммуникация с пользователем последовательно по разным каналам).
Удобное управление в личном кабинете
Рассылка сообщений по выбранным каналам.
Подробная аналитика рассылок в личном кабинете.
Индивидуальные настройки (контент сообщения, имя отправителя, время рассылки и т.д.).
Автоматический мониторинг доступности каналов.
Различные протоколы взаимодействия
SMPP-протокол для интеграции с информационными системами управления рассылками клиента для возможности отправки смс сообщений.
HTTP API для интеграции с информационными системами управления рассылками клиента для возможности отправки сообщений по различным каналам коммуникации (смс, push-уведомления, соцсети, мессенджеры), в том числе с поддержкой каскадирования.
Задача
Коммуникация с жителями в процессе предоставления государственных услуг для повышения качества сервиса и удовлетворенности населения.
Решение
Когда пользователь портала записывается на вакцинацию, на его телефон приходят смс с напоминаниями о времени и месте получения услуги и о документах, которые необходимо взять с собой. По факту оказания услуги также приходят смс с результатами и рекомендациями. Также можно прислать пользователю ссылку на опрос о качестве оказанной услуги.
Задача
Быстрая и простая идентификация пользователя в ходе оказания услуг или при использовании сервисных приложений для повышения скорости оказания услуги и повышения удовлетворенности граждан.
Решение
При получении посылки на почте гражданину не обязательно иметь с собой паспорт. Он может просто назвать свой номер телефона, и, если этот номер зарегистрирован в системе, то ему в смс-сообщении придет индивидуальный код для получения отправления. После оказания услуги можно в смс-сообщении попросить получателя пройти опрос о качестве сервиса.
Преимущества
